Das sagen unsere Kunden über uns

"Lieber Herr Berthel,

nach einigen chaotischen Tagen komme ich heute endlich dazu, mich für Ihre schnelle Hilfe vor Ort samt Berichterstattung und Ihre goldwerten Tipps bezüglich der Meldung an die Gebäudeversicherung zu bedanken.

Die letzten Tage hat sich bei uns einiges bewegt. Eine Wasserschaden-Firma hat drei Trockner aufgestellt, nachdem festgestellt wurde, dass das Wasser bis unter die Fliesen steht. Es wurden drei Entfeuchter aufgestellt, um akut die Luftfeuchtigkeit beherrschbar zu halten.
Wir haben im Nachgang die Tapeten im unteren Bereich aller Wände entfernt und gemeinsam mit den Nachbarn am Freitag das Untergeschoss weitestgehend leergeräumt und die Sachen eingelagert.
Heute haben die Küchenbauer die Küche demontiert, um weitere Feuchteschäden größeren finanziellen Ausmaßes zu verhindern. Am Montag kommt bereits der Gutachter von der Versicherung.
Wegen des enormen Schimmelbefalls sind wir zwischenzeitlich in einer Übergangsbleibe untergekommen. Und obwohl wir immer noch im Schockmodus sind, haben Ihre wichtigen Tipps entscheidend dazu beigetragen, dass alles schnell ins Rollen kam. Dass Sie nun Ihre Leistung nicht einmal in Rechnung stellen, ist wie ein kleines Weihnachtswunder.
Herr Berthel, auch im Namen meiner Familie möchte ich Ihnen nochmals ganz herzlich Danke sagen! Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in ein gesundes neues Jahr.

PS: Wir hoffen außerdem auf ein Wiedersehen - vielleicht wenn unsere Heizung nach den anerkannten Regeln der Technik umgebaut ist und zum nächsten Mal gewartet werden muss."