Jeder Schadenfall ist anders. Ein Beispiel.

Im Beispiel-Fall erscheinen umgehend Verwandte der Bewohner mit dem Wohnungsschlüssel. So watet der Techniker kurz darauf durch die Wohnung mit Parkettboden, in der das Wasser bereits vollflächig steht. Um die Schadenstelle in der Wohnung zu finden, wird im Keller das Wasser kurzzeitig und unter Beobachtung wieder angestellt. Schnell erschließt sich, dass das Wasser aus einem Kombi-Eckventil unter der Spüle geradezu heraussprudelt.

Der Techniker stopft das Ventil sofort fachgerecht ab. So kann er dem Rest des Hauses direkt wieder Wasser zur Verfügung stellen. Inzwischen ist ein zweiter Sanitherm-Fachmann eingetroffen und saugt das Wasser, das in der Wohnung steht, umgehend mit einem Spezialgerät ab.

Hier hat Sanitherm das Kombi-Eckventil bereits abgestopft.

Zur Erstversorgung wird ein Trocknungsgerät aufgestellt, das die Luftfeuchtigkeit aufnimmt und das Kondensat ins Abwasser ableitet.

Ein Schlauch führt das Kondensat ins Abwasser.

Das Wasser kann auch ein Stück die Wände hoch ziehen, daher löst der Schadentechniker Fußboden-leisten und oft auch die Tapete, um zu prüfen, ob hier ein Schaden vorliegt und wenn ja, wie weit. 

An möglichst wenig auffallenden Stellen prüft er durch eine oder mehrere Bohrungen in den Boden, ob sich dort weiteres Wasser gesammelt hat (hier unter einer Fußbodenleiste; kann man sehen, wenn man ganz genau hinguckt).

Alle Feuchtemessungen ergeben in diesem Moment Werte im grünen Bereich, bis auf den gefliesten Boden im Badezimmer, in dem auch ein „Knick“ und zwei defekte Fliesen auszumachen sind. Hier wird vereinbart, nicht beschädigte Fliesen schadenfrei herauszuholen, um in den Estrich darunter bohren und ihn so trocknen zu können.

Dem Parkettboden sieht man den Wasserschaden erstaunlicherweise nicht an. Einzig ein paar weiße Schlieren deuten noch darauf hin.

Die Sanitherm-Profis können zufrieden sein.

Zu Recht: Sie waren schnell und haben genau das Richtige getan.