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Mitarbeiter auf Erfolgskurs – Den Nachwuchs begeistern!

Der Nachwuchsmangel im Handwerk wird immer konkreter und die aktuellen Marktentwicklungen bedingen, dass ein Betrieb zur attraktiven und unverwechselbaren Arbeitgebermarke wird. Das hat auch das Wertheimer Unternehmen Hiller Haustechnik erkannt und fördert seine Mitarbeiter in besonderer Weise.
Mit dem Ausbildungs- und Weiterbildungskonzept hat der Betrieb die Nase vorn. „Unsere Auszubildenden und Jungmonteure besuchen regelmäßig unsere bad&heizung-Nachwuchsakademie, in der der Ausbau der sozialen und persönlichen Kompetenzen sowie der sichere Umgang mit Kunden im Vordergrund stehen“, sagt Geschäftsführer Werner Ballweg. „Um den gestiegenen Anforderungen durch Technik und Kundschaft gerecht zu werden, muss man mehr tun als normal, um gute Monteure zu haben“, führt Ballweg fort.
Wie ticke ich eigentlich? Wie sehen mich die Kunden und wie verhalte ich mich ihnen gegenüber? Das ist nur ein kleiner Ausschnitt der Themen. Lerntechniken für Schul- und Unternehmensalltag, schnellere Auffassungsgabe trainieren, komplexe Sachverhalte erschließen und die Kundenbegeisterung am neuen Bad. Dafür bedarf es Spezialisten und die bad&heizung-Trainer verstehen es zu motivieren. „Klasse Ausbildung – ganz anders als sonst – echt prima – hier macht lernen Spaß“, so das Fazit von Morris Göttlinger und auf das Lehrlingsseminar an der bad&heizung-Nachwuchsakademie, zu dem die Firma Hiller aus Wertheim gleich zwei Lehrlinge angemeldet hatte. Oliver Weibert ergänzt: „Ich finde es toll, wie wir bei Hiller gefördert und gefordert werden. Das ist schon etwas ganz Besonderes.“
Bereits vor 20 Jahren wurde die Firma Hiller in die bad&heizung-Kooperation, die bundesweite Vereinigung führender Fachbetriebe der SHK-Branche aufgenommen. Die Kooperation unterhält eine Nachwuchsakademie und fördert so die Personalentwicklung in den Mitgliedsbetriebe. Dadurch ist Hiller in der Lage seine Kunden besonders servicefreundlich zu bedienen. Die systematische Nachwuchsförderung und Mitarbeiterentwicklung nimmt in der Kooperation einen besonderen Stellenwert ein. Diese Meinung teilt auch der Hiller-Chef Werner Ballweg: „Wir glauben an traditionelle Werte wie Erfahrung, Qualität, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit. Und wir glauben an unseren Nachwuchs und investieren deshalb in zusätzliche Ausbildungsformate“. Und die Einstellung trägt Früchte. Kundenzufriedenheit und guter Service haben sich das ganze Hiller-Team auf die Fahne geschrieben. „Unsere motivierten Mitarbeiter sind die Seele guten Teamworks und Garanten für einwandfreie Leistung“, führt Ballweg fort. „Deshalb legen wir Wert auf eine gute Ausbildung und bieten Jugendlichen in Wertheim interessante Ausbildungsplätze. Wer einen abwechslungsreichen Beruf erlernen will, ist bei uns herzlich willkommen.“

Die Vermittlung von Lerntechniken und das Entwickeln persönlicher und sozialer Fähigkeiten stand für die beiden Hiller-Azubis im Fokus.

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